Müşteri memnuniyeti şirketimizin bugünü ve geleceği için en önemli unsurlardan biri olarak sunduğumuz tüm hizmet ya da ürün kalitesi kadar değerlidir.

Üstün teknolojik altyapısı, konusunda uzman kadrosu ve 40 yıllık tecrübesi ile Türkiye’ nin önemli bir markası olmak ve daha geniş istihdam sağlamak en önemli hedeflerimizdendir.

Şirketimizin temel hedefi, çeşitlenen müşteri istekleri sonucunda ürünlerin yapısında meydana gelen değişimlere paralel olarak daha çok çeşitli ürünü, daha kaliteli ve daha ucuza, daha kısa sürede müşterilere iletebilmektir.

Kartem Makina; endüstriyel sektörlerde faaliyet gösteren ve kendi ürün gruplarında sektörlerinde lider olan OEM firmalar için özetle şase parçaları, aks parçaları, fren parçaları, makas bağlantı elemanları, döküm ve dövme parçaları üretmektedir. Kartem Makina olarak hedefimiz sektörün en önde gelen OEM üreticisi olmak ve gelecekte müşterilerimize katma değer sağlayacak taleplerin tümünü yerine getirmektir. Firmamızda makine parkı 18 Adet CNC tip, 37 adet üniversal tip olarak toplamda 55 Adet tezgâhtan oluşmaktadır. Her geçen gün artan müşteri talepleri ile üretilecek parçaların özelliklerine göre makine yatırımı devam etmektedir.

MİSYON

Kartem Makina 1997 yılında ulusal ve uluslararası müşterilerin tercih edilen tedarikçisi olmak için kurulmuştur.

Firmamızın faaliyetleri, tornalama, işleme, taşlama ve diğer özel metal işleme metotlarıyla üretim yapmaktır.

Sürekli gelişme, katma değerli süreç yönetimi, süreç iyileştirme ve müşteri memnuniyeti başarımızdaki anahtar kriterlerdir.

Kartem Makina, tercih edilen tedarikçi olmak için, en yüksek seviyede kalite, zamanında teslimat ve en iyi fiyat çözümlerini sunar.

Biz, proje bazlı yatırımlar, güncel ve modern makine parkı, teknik bilgi, çevreye saygılı üretim, etkin tedarik zinciri ve kalifiye & tatmin edilen personel için gerekli kaynakları sağlarız.

VİZYON

Sürdürülebilir organizasyon yapısı, yenilikçi yaklaşım, güven ve şeffaflık vizyonumuza uymak için temel prensiplerimizdir.

Müşteri memnuniyetinin geleceğimizin temeli olduğuna inanırız.

Ürünlerimizde ve üretim tesisimizdeki güvenlik ön plandadır.

Etkinlik ve verimliliğe odaklanmış süreçler bizi tercih edilen tedarikçi yapar.

Süreçlerimizi otomotiv, savunma sanayi, havacılık, iş makineleri, elektrik endüstrisi ve diğer endüstriyel gereksinimlerin ihtiyaçlarına göre tasarlarız.

Şirket 1975 yılında DİLEK TORNA ATELYESİ olarak talaşlı imalat yapmak üzere Ethem KARA tarafından kurulmuştur.

1983 yılında ismini KADER TORNA ve REVOLVER ATELYESİ olarak değiştirmiş, otomotiv yedek parça ve ortopedik malzeme sektörlerine fason imalat yapan firmamız; geçen zaman içerisinde tezgâh parkuru, çalışan personel sayısını geliştirerek üretimde kalite anlayışını yakalamayı hedef edinmiştir.

1997 yılında KARTEM MAKİNA YEDEK PARÇA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. Adı altında o tarihten günümüze tezgah kapasitesini arttırarak ve gelişen teknolojiye uygun makineler ve eğitimli çalışanları ile ülke ekonomisine kapasitesi oranında katkı yapmak için talaşlı imalat sektöründe çalışmalarına sürekli gelişim ve kalite bilincini her geçen gün arttırarak devam etmektedir.

Kartem Makina 2014 yılında Kemalpaşa' da yatırımını yaptığı 1700 m2 kapalı, 1800 m2 açık olmak üzere toplam 3500 m2  yeni fabrikasına geçerek müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacı ile sürekli gelişme hedefine devam etmekte olup; sektörün önde gelen otomotiv ana sanayilerine sayısı gün geçtikçe artan üretimlerine kalite bilincini arttırarak devam etmektedir.

AMAÇ
  • - Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi hizmeti sunmak için çaba göstereceğiz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
  • - Müşteri bilgilerini gizli tutacak ve müşteri güvenini koruyacağız.

 

DÜRÜSTLÜK ve ŞEFFAFLIK
  • - Her zaman doğruyu söylemeyi ve gerçekleri gizlememeyi taahhüt ediyoruz. Müşterilerimize ve iş ortaklarımıza karşı dürüstlüğümüzü koruyacağız.
  • - Bilgi saklama, değiştirme veya yanıltıcı beyanlarda bulunma gibi uygunsuz davranışları kabul etmiyoruz

 

SAYGI
  • - İş arkadaşlarımıza, müşterilere ve tüm paydaşlara karşı saygılı olacağız. Fikirlere, görüşlere ve kültürlere saygı göstermek bizim için temeldir.
  • - Ayrımcılık yapmamayı ve herkesi eşit şekilde değerli görmeyi taahhüt

 

MÜŞTERİ ODAKLILIK
  • - Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi hizmeti sunmak için çaba göstereceğiz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
  • - Müşteri bilgilerini gizli tutacak ve müşteri güvenini koruyacağız.

 

ÇIKAR ÇATIŞMALARI
  • - Kişisel çıkarlarımızı şirket çıkarlarının önüne koymayacağız. Eğer bir çıkar çatışması varsa, bunu açıkça belirtecek ve doğru olanı yapacağız.
  • - Şirket menfaatlerini korumak ve yükseltmek için çalışacağız.

 

ŞİRKET VARLIKLARININ KULLANIMI
  • - Şirket malzemelerini, ekipmanlarını ve bilgi kaynaklarını sorumlu bir şekilde kullanacağız. Bu, israf etmemek ve izinsiz kullanmamak anlamına gelir.
  • - Şirket varlıklarının korumak ve onları etkili bir şekilde kullanmak için elimizden geleni yapacağız.

 

YASAL UYUMLULUK
  • - Tüm yasalara, düzenlemelere ve iç politikalara uymayı taahhüt ediyoruz. Yasalara aykırı davranışları tolere etmiyoruz.
  • - Yasalara uyulmaması veya etik dışı faaliyetlerin tespit edilmesi durumunda , bunu en üst yetkililere bildireceğiz.

 

DAVRANIŞ STANDARTLARI
  • - İşyerinde her zaman nazik, saygılı ve profesyonel olmayı hedefliyoruz. Çatışmaları olumlu bir şekilde çözecek ve işbirliğini teşvik edeceğiz.
  • - Şirketin itibarını zedeleyecek davranışlardan kaçınacak ve her zaman en iyi şekilde temsil edeceğiz.

 

İHLAL BİLDİRİMİ
  • - Herhangi bir etik kuralların veya davranış standartlarının ihlal edildiğini düşünen biri, durumu etik@kartemmakina.com.tr Bu şeffaflık ve adil bir iş ortamının sürdürülmesine yardımcı olacaktır.
  • - Kartem Makina olarak, bu etik kurallar ve davranış standartlarını benimseyerek, müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve topluma karşı sorumluluğumuzu yerine getireceğimize söz veriyoruz. Bu kuralların her birimiz tarafından anlaşılması ve uygulanması, başarımızın anahtarıdır.

 

TOP